1. bis zum 30. Tag vor Anreise kann der Gast kostenfrei stornieren, Ausnahme bereits geleistete Anzahlungen bis 20% des Reisepreise verfallen als Gebühr ersatzlos und werden nicht erstattet

2. ab dem 30 .Tag vor Anreise fallen 100% des gebuchten Reisepreise als Stornierungskosten an , unerheblich welchen Grund der Gast für die Stornierung anführt, eine Stornorechnung für die Versicherung des Gastes kann erstellt werden.

3. für Dauermieter , Langzeitgäste und Buchungen mit fester Laufzeit über einem Monat Mietdauer besteht keine Möglichkeit der kostenfreien Stornierung oder Erstattung. Diese Buchungen sind grundsätzlich fest und nicht kostenfrei stornierbar